よくあるご質問

有料のプレミアムプランはお申込み期間に応じて料金が異なります。詳細は料金のページをご覧ください。（プラン/料金ページはこちら）

プレミアム会員コンテンツにはログインおよびプレミアム会員の会員権購入が必要です。

左上のメニュー（パソコンは右上）から”アカウント”のメニューに進み、契約プランの詳細に入っていただくと「退会手続き」の項目に「キャンセルはこちら」というキャンセルボタンがございます。そちらの方から処理お願い申し上げます。

2023年からご加入のお客様は、アカウントメニューのあとに「サブスクリプション・定期購入契約内容の表示」という項目がページの下部に表示されますので、そこからお手続き頂けます

全てのフィールドで同じではありません。池の詳細ページに情報更新の年月が記載してあります。（プレミアムプランのみ）

エリアは順次拡大を予定しております。次のエリアなどは個別にはご回答できませんが、ご要望を頂けましたら多いエリアを優先的に開拓予定です。エリア要望はこちらから

現地に行ってみたら禁止の場所だった。という状況を避けるためにもできる限り多くの情報を発信しております。

釣りが可能かどうかはご回答差し上げておりません。現地の写真等を含めてできる限りの情報を発信しておりますので、ご確認の上、ご自身でのご判断となります。

左上の”三"の表記のメニュー内にある、一番下の「ログイン」をタップしてログインしてみてください。エラーが表示される場合はスクリーンショットを撮影し、ヘルプデスクからお問合せください。

アカウント有効化のメールはシステムメールで登録後即時で届きます。迷惑メールフォルダの確認も併せてお願いいたします。尚、携帯キャリアのメールアドレスはフィルタ機能の一部で受信できないものがあります。その場合は別のメールアドレスを登録する必要がありますので、ヘルプデスクよりご連絡お願いいたします。

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